Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
- Für die Geschäftsbeziehung zwischen Levana und dem Besteller gelten die nachfolgenden Allgemeinen Liefer- und Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Produktdarstellung
- Unsere Angebote sind in Bezug auf Ware und Preis unverbindlich. Es gelten die Preise der jeweils gültigen Preisliste.
- Unsere Produkte sind Markenprodukte und haben eine hervorragende Qualität. Wir sind bemüht, die Produkte so genau wie möglich zu beschreiben, doch für geringfügige Abweichungen können wir keine Garantie übernehmen .
- Die Farben der dargestellten Produkte sind von Ihrem Bildschirm abhängig, weshalb wir keine Garantie für die genaue Wiedergabe der Farben übernehmen.
Bestellung
- Es besteht kein Mindestbestellwert.
- Zu Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftrags-Bestätigung per E-Mail.
- Bitte prüfen Sie diese auf inhaltliche Richtigkeit und benachrichtigen Sie uns bei Unstimmigkeiten umgehend.
Bezahlen
- Unsere Preise beinhalten bereits die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
- Wir liefern per Vorkasse, Lastschrift, Rechnung, PayPal und Kreditkarte.
- Levana behält es sich ferner vor und ist jederzeit berechtigt, die Zahlung per Vorauskasse zu verlangen, insbesondere bei Neukunden bzw. Erstbestellern.
- Hat der Kunde eine Einzugsermächtigung erteilt, ist er verpflichtet, für eine ausreichende Kontendeckung zu sorgen. Kann eine aufgrund der Einzugsermächtigung eingereichte Lastschrift nicht eingelöst werden (Rücklastschrift), ist der Kunde verpflichtet, Levana eine Kostenpauschale in Höhe von 15,00 EUR zu ersetzen. Dem Kunden bleibt vorbehalten, einen geringeren und Levana bleibt vorbehalten, einen höheren Schaden nachzuweisen. Wird eine Lastschrift zurückgegeben, ist Levana nicht mehr verpflichtet, von der Einzugsermächtigung Gebrauch zu machen und der Kunde kommt entsprechend den gesetzlichen Regelungen mit der Zahlung in Verzug.
- Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung zusammen mit der Auftragsbestätigung. Bitte zahlen Sie zuerst den Rechnungsbetrag. Nach Eingang des Rechungsbetrages bei Levana wird Ihnen die gewünschte Ware ausgeliefert.
- Bei Kunden aus dem Ausland ist eine Zahlung per Lastschrift und Rechnung nicht möglich.
Lieferung
- Die Lieferung erfolgt innerhalb 3-4 Tagen nach Zahlungseingang. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung verzögern. In diesem Fall werden Sie gesondert benachrichtigt.
- In der Regel werden alle Produkte in einer Sendung geliefert. Für Nachlieferungen übernimmt Levana die Mehrkosten.
- Levana trägt das Transportrisiko bis zu Ihnen nach Hause.
- Bei nachweislicher Beschädigung eines Produktes leisten wir kostenlosen Ersatz.
- Nach Bestellung erhalten Sie eine Rechnung per eMail als PDF-Datei. Bitte bewahren Sie die Rechnung zwecks Reklamation der Ware oder des Zahlungsvorganges sorgfältig auf.
- Der Kunde stellt sicher, daß er korrekte Adreßdaten angegeben hat. Eine Lieferung an eine Postfachadresse ist nicht möglich.
- Weitere Informationen zu den Kosten entnehmen Sie bitte dem Menüpunkt Liefer- und Versandkosten.
- In besonders seltenen Fällen kann es bei Auslandslieferungen vorkommen, daß das Porto ein Vielfaches unserer Pauschale beträgt. Wir behalten uns vor, diese zusätzlichen Kosten eventuell je nach Einzelfall nachzuberechnen und Sie darüber umgehend zu informieren. Sollten Sie mit der Nachberechnung nicht einverstanden sein, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser uneingeschränktes Eigentum.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von (zwei Wochen) ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) (oder durch Rücksendung der Sache) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (oder der Sache). Der Widerruf ist zu richten an: Levana - Das Baby- und Frühchenparadies, Neufahrner Str. 10, 85375 Neufahrn, Deutschland, E-Mail: service@levana.org.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. (Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.) Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
Mehrwertsteuer
- Sämtliche Preisangaben enthalten die derzeit geltende deutsche Mehrwertsteuer.
- Die Rechnungslegung für Lieferungen in EU-Länder erfolgt mit ausgewiesener deutscher Mehrwertsteuer.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern.
Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Datenschutz
- Gemäß §33 Bundesdatenschutzgesetz weist Levana darauf hin, daß personenbezogenen Daten gespeichert werden.
- Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt nach dem neuesten Stand der SSL-Technologie. Ihre Daten sind in einem passwortgeschützten, verschlüsselten Datenbankformat abgelegt.
- Wir verpflichten uns hiermit ausdrücklich, Ihre Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Ihre Daten werden nur durch uns und unser Auslieferungslager für die anfallende Bestellung, Buchungsvorgänge und Lieferungsabwicklung verwendet.
Geltendes Recht
- Auf die mit uns geschlossenen Verträge findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
- Soweit zulässig, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Levana in 85375 Neufahrn, Deutschland (Germany).